American Express Festival Guide
American Express biedt haar kaarthouders exclusieve live muziek belevenissen. VIP concert-kaartjes, meet-and-greets, backstage visits, all-in reisarrangementen en vele andere unieke ervaringen.
De uitdaging
De uitdaging is om bovenstaande service op een geloofwaardige en succesvolle manier onder de aandacht van potentiële kaarthouders te brengen.
De doelgroep
Bezoekers van grote internationale muziekfestivals die op zoek zijn naar de ultieme concertbeleving.
De oplossing
Veel festivalbezoekers hebben behoefte aan een helpende hand bij het ontdekken van nieuwe artiesten en de planning van de concertvolgorde.
Gidsfunctie in muziekland
American Express wil hierbij een helpende hand bieden en zich zo positioneren als een credible bron van extra concertbeleving.
Voor American Express ontwikkelden wij een Ipad app die een gepersonaliseerd festivalprogramma samenstelt en uitprint.
Het resultaat
De app houdt rekening met de muzieksmaak van de bezoeker en stelt programma's samen op basis van recommendations op het internet en van de muziekprogrammeurs van het festival.
Social hotness
Om de bekendheid en hotness van artiesten vast te stellen maakt de app gebruik van muziek metadata van het internet. Die data geeft precies aan welke artiesten er op dat moment op het internet hot or not zijn.
On- en offline
Niet iedere festivalbezoeker bezit een smartphone. Daarom wordt elk programma uitgeprint en meegegeven. De unieke QR-code en link stellen American Express in staat om na het festival in contact te blijven met de bezoekers.
Het geprinte programma bevat tevens informatie over de propositie van American Express
Realtime programmainformatie
De American Express Festival Guide is gekoppeld aan het North Sea Jazz CMS. Last minute programma-veranderingen worden hierdoor meegenomen in de gegenereerde programma's.