Online identiteit Moeders voor Moeders

Teun van Tongeren
Product owner

Klaar voor de toekomst

“Een nieuwe frisse website die bij ons past en dichter bij de mens staat. Die klaar is voor de toekomst en tot meer deelneemsters leidt.” De vraag van Moeders voor Moeders was kristalhelder. Maar alleen een nieuwe website was niet genoeg. Om goed aan te sluiten bij de belevingswereld van aanstaande moeders had de organisatie een compleet nieuwe online identiteit nodig.

Bewustwording en activatie 

Moeders voor Moeders is een landelijk actieve organisatie die stellen met vruchtbaarheidsproblemen helpt. Door een hormoon uit urine van pril zwangere vrouwen te gebruiken voor het maken van geneesmiddelen voor vruchtbaarheidsbehandelingen. Moeders voor Moeders heeft als doel aanstaande moeders bewust te maken hoe zij kunnen helpen.

Community 

Om aanstaande moeders aan te spreken, hebben we een online community gecreëerd waar je als zwangere vrouw bij wilt horen. Hiermee maken we de mensen achter Moeders voor Moeders zichtbaar. Met ervaringsverhalen van de moeders, vrouwen met vruchtbaarheidsproblemen, informatrices en verloskundigen en andere professionals. 

Sara 

Daarnaast hebben we een animatie ontwikkeld om het aanmeldproces van Moeders voor Moeders te verduidelijken. Zo werd het karakter Sara geboren. Met haar kunnen pril zwangere vrouwen zich identificeren. Sara neemt hen in heldere stappen mee door het proces van aanmelden, medische controle en deelname aan het programma.

Meedoen en mee blijven doen 

In de weken 6 t/m 16 van de zwangerschap is de concentratie van het benodigde hormoon het hoogst. Daarom is het belangrijk dat de deelneemsters mee blijven doen en steeds meer urine aanleveren. Via een wekelijkse, gepersonaliseerde nieuwsbrief stimuleren we hen om hun deelname vol te houden. De nieuwsbrief staat vol met tips, ervaringsverhalen, winacties en praktische informatie over de fase van de zwangerschap waarin de aanstaande moeder zich op dat moment bevindt.

Berichtje uit je buik 

De website berichtjeuitjebuik.nl heeft ook een make-over gekregen, passend bij de nieuwe identiteit van Moeders voor Moeders. Via deze website krijgen zwangere vrouwen wekelijks een ‘berichtje uit hun buik’ met uniek beeldmateriaal, waarbij het kindje ‘vertelt’ hoe het zich ontwikkelt.

Resultaten

De nieuwe online identiteit van Moeders voor Moeders en de introductie van gefaseerde nieuwsbrieven hebben onder andere voor een verdubbeling van het aantal inschrijvingen voor berichtjeuitjebuik.nl gezorgd. Andere resultaten zijn:

  • 85% van de nieuwsbrieven wordt geopend
  • 60% van de inschrijvingen gebeurt online
  • 51% van de aanmeldingen vinden mobiel plaats