Het maximale uit iedere slag met de Golf.nl app

Gertjan van Laar
Business Consultant

Meer plezier in het spel

Golf is een verrassend veelzijdige sport die gespeeld kan worden wanneer, met wie en waar je wilt. De NGF (Koninklijke Nederlandse Golf Federatie) zet zich in om de sport voor zowel beginnende als gevorderde spelers nog aantrekkelijker te maken. Meer spelbeleving en een beter golfklimaat zijn het credo. Designbureau Laik - de vaste creatieve partner van de NGF - en Redhotminute sloegen de handen ineen om precies dat te bereiken, met een persoonlijke app en een mijn-omgeving binnen Golf.nl. “Het is de Runkeeper of Strava onder de golfapps. Met dat niveau kan de app zich meten,” beweert Maarten Voermans, Manager Marketing en Communicatie van de NGF.

Intensief pitchtraject

Na een intensief pitchtraject koos de NGF eind vorig jaar voor een samenwerking met Laik en Redhotminute. “We zochten naar een partner die gespecialiseerd is in het Sitecore CMS en die ons online platform naar een next level kan brengen, om zo golfers meer te binden aan de sport.” vertelt Maarten.

Langere termijninvestering

Hij vervolgt: “Het maken van een app is voor de NGF een langere termijn investering. We zijn er kritisch op dat de partner waarmee we samenwerken daar oog voor heeft. Dat betekent dat we de tijd nemen om elkaar te leren kennen, met elkaar mee te denken en te praten over hoe het beter kan. Daar hebben we allebei belang bij. Anders krijg je geen band, geen wederzijds begrip en dus geen langdurige relatie.”

OutSystems, Xamarin en Sitecore

Dat hun vaste creatieve partner Laik het concept, interactieontwerp en visueel design voor de app zou verzorgen, stond buiten kijf. Maarten: “Zij zitten goed in de golfwereld. En ze weten precies op welke knoppen ze moeten drukken om ons enthousiast te krijgen.” Hij vervolgt: “Laik vroeg ons of ze mee mochten pitchen met een van hun partners. Aangezien ze onze frustraties kennen met de partijen in het verleden, vonden we dat een goed idee.” En zo kwam Redhotminute in beeld, in dit geval alleen voor de technische realisatie. Bij die realisatie hoorden ook het implementeren van de geheel vernieuwde ledendatabase in de Rapid Application Development tool OutSystems en het opzetten van een integratielaag tussen de front- en backofficesystemen. De iOS en Android app werden gebouwd in de crossplatform techniek Xamarin van Micosoft en de mijn-omgeving werd ontwikkeld in Sitecore.

Realistische oplossing

Maarten blikt terug: “In januari zijn we van start gegaan. De start was hoopvol en de scrumaanpak werkte heel fijn.” Het streven was om de app in mei te lanceren. “Op termijn bleek dat te ambitieus, met de wensen die er nog waren. We hebben daarom goede gesprekken gehad met Redhotminute, net zolang tot we een realistische oplossing voor de minimale app en de lanceerdatum hadden gevonden.”

Online coach

Het resultaat van de nauwe samenwerking is een online coach die informeert, motiveert, activeert en faciliteert bij het spelen van het spel en het beter worden in de sport. In slechts vier maanden tijd registreerden zich 26.000 gebruikers. Met een potentieel van 400.000 golfspelers in Nederland mikt de NGF in totaal op zo’n 100.000 geregistreerde gebruikers. Via de app kunnen NGF-leden onder andere hun scores en voortgang bijhouden en delen met vrienden. Daarnaast kunnen ze hun prestaties meten en vergelijken met die van de rest van Nederland. Alle functionaliteiten zijn bovendien ook te benaderen via de mijn-omgeving van de website van Golf.nl. In deze omgeving is extra informatie te vinden voor nog meer persoonlijk inzicht. Maarten: “Uniek aan de app is dat deze club overstijgend is. Ook al zijn jij en je vrienden bij verschillende clubs lid, je kunt toch je prestaties met elkaar vergelijken. Alle data komt uit een centrale database.”

Doorontwikkeling

Er zijn al genoeg ideeën voor de doorontwikkeling van de app. Maar eerst wordt er de komende maanden gekeken naar het gebruik. “Sitecore is nu zo ingericht dat we meer inzicht krijgen in het gedrag van de golfer. Hoe vaak speelt hij en waar? We kunnen alles terugzien en op basis daarvan golfers gerichter benaderen. Denk bijvoorbeeld aan ‘Je hebt al vaker op deze baan gespeeld. Wil je niet lid worden?’. Die data en de feedback van de appgebruikers benutten we om de app naar een versie 2.0 te brengen.”

Joost Luiten 

Laik gaf ook invulling aan de activatiecampagne, inclusief een commercial met Nederlands beste golfer Joost Luiten. Hij laat in onderstaande video de highlights van de app zien. Benieuwd naar de app en ben je NGF lid? Download de iOS of Android versie.